当店からのメールが届かないお客様へ

当店では、次の場合にお客様がご入力されたメールアドレスへ自動返信メールをお送りしております。

  • ○注文登録時
  • ○会員登録時
  • ○サイトのお問い合わせフォーム使用時
      ※お客様自身のメールソフトを使用した場合は自動返信メールは送信されません。
  • ○商品発送時
  • ○注文キャンセル完了時

送信元メールアドレス:shopmaster@furumachi.aj.shopserve.jp
件名には必ず【古町糀製造所】と記載しています。

当店からのメールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。

  • ○メールアドレスが間違っている
     お客様がご入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります。
  • ○完了できていない
     何らかの原因により、ご注文、会員登録等が完了していない可能性があります。
  • ○迷惑メールフォルダに振り分けられている
    Yahooメール、hotmail・gmailなどのフリーメールアドレスをご使用の場合、 また、お客様のメール受信の設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。

上記の原因をご確認後、当店からのメールが見当たらない場合は、 お電話番号を記載のうえ、当店アドレス(shopmaster@furumachi.aj.shopserve.jp) までメールにてご連絡ください。

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